PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 14.08.2026

COTS.STUDIO di James Shalton Modhu ("COTS.STUDIO", "noi", "nostro" o "nostra") rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i loro dati personali.

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web COTS.STUDIO, effettuano un acquisto, creano un account cliente, si iscrivono alla newsletter o contattano il titolare.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

COTS.STUDIO di James Shalton Modhu
Partita IVA: 13435970010 Sede legale: Via Pozzo Strada 3, Torino, 10139
PEC: cots.studio@pec.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare tramite i recapiti sopra indicati.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

In relazione all'utilizzo del sito e dei relativi servizi, COTS.STUDIO può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

2.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione del sito, possono essere raccolte alcune informazioni tecniche relative al dispositivo e alla connessione utilizzata, quali, a titolo esemplificativo:

indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo e dispositivo utilizzato;
informazioni relative alla connessione e alla rete;
data e ora dell'accesso;
pagine e contenuti visitati;
informazioni relative alle modalità di utilizzo e alle interazioni con il sito, ove raccolte dagli strumenti tecnici e analitici utilizzati.

Tali dati possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la gestione tecnica del sito e, ove previsto dalla normativa e previo consenso dell'utente, per finalità statistiche, analitiche e di marketing.

Le informazioni raccolte tramite cookie e altri strumenti di tracciamento sono trattate secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle relative impostazioni di consenso.

2.2 Dati forniti per effettuare un acquisto

Per effettuare un ordine possono essere richiesti:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione, ove applicabile;
dati relativi ai prodotti o servizi acquistati;
informazioni relative all'ordine;
informazioni necessarie per la fatturazione;
eventuali comunicazioni o richieste relative all'ordine.

I dati di pagamento vengono gestiti tramite i servizi di pagamento integrati nella piattaforma Squarespace e, in particolare, tramite Squarespace Payments.

COTS.STUDIO non richiede né conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento, quali numero completo della carta e codice CVV, quando tali dati sono raccolti ed elaborati direttamente dal provider di pagamento.

2.3 Dati relativi all'account cliente

Qualora l'utente scelga di creare un account cliente, possono essere trattati:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
informazioni relative all'account;
cronologia degli ordini;
indirizzi di fatturazione e/o spedizione;
informazioni relative alle preferenze dell'account.

L'account consente, tra le altre cose, di consultare e gestire gli ordini e utilizzare le funzionalità messe a disposizione dal sito.

2.4 Dati inviati tramite il modulo di contatto

Quando l'utente contatta COTS.STUDIO tramite il modulo di contatto, possono essere raccolti:

nome;
indirizzo e-mail;
eventuale numero di telefono;
contenuto del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni volontariamente inserite dall'utente.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta e fornire una risposta.

2.5 Dati relativi alla newsletter

Qualora l'utente scelga di iscriversi alla newsletter, COTS.STUDIO può raccogliere e trattare:

indirizzo e-mail;
nome e cognome, se richiesti;
data e modalità di iscrizione;
informazioni relative alla gestione della sottoscrizione;
eventuali informazioni relative all'interazione con le comunicazioni, ove siano utilizzati strumenti di tracciamento conformi alla normativa applicabile.

L'iscrizione alla newsletter per finalità promozionali avviene sulla base del consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L'utente può revocare il consenso e cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando COTS.STUDIO.

2.6 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari.

Alcuni cookie sono necessari al funzionamento del sito, del carrello, del checkout, dell'account cliente, della sicurezza e delle funzionalità essenziali.

Il sito può inoltre utilizzare cookie e strumenti di analisi e marketing, tra cui:

Squarespace Analytics;
Google Analytics;
Meta Pixel;
ulteriori strumenti eventualmente integrati nel sito.

I cookie e gli strumenti non necessari vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, solo previo consenso dell'utente.

Per maggiori informazioni sul funzionamento dei cookie e sulla possibilità di gestire le proprie preferenze, l'utente può consultare la Cookie Policy del sito.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione e funzionamento del sito

Per:

consentire la navigazione;
garantire la sicurezza del sito;
prevenire attività fraudolente o abusive;
garantire il corretto funzionamento delle funzionalità del sito;
gestire il carrello e il checkout;
gestire l'account cliente.

B. Gestione degli ordini

Per:

ricevere e gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
gestire fatturazione e spedizione;
comunicare con il cliente in merito all'ordine;
gestire resi, rimborsi, contestazioni e richieste di assistenza;
adempiere agli obblighi fiscali e contabili.

C. Gestione delle richieste di contatto

Per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o attraverso gli altri canali messi a disposizione da COTS.STUDIO.

D. Gestione degli account cliente

Per creare, amministrare e mantenere l'account dell'utente e consentire l'accesso alle relative funzionalità.

E. Newsletter e comunicazioni commerciali

Per inviare, previo consenso quando richiesto, newsletter, comunicazioni commerciali, promozioni, novità e altre comunicazioni relative a COTS.STUDIO.

F. Analisi e statistiche

Per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, misurare le prestazioni, analizzare il traffico e migliorare il sito e i relativi servizi.

Quando richiesto dalla normativa, tali attività vengono effettuate esclusivamente previo consenso dell'utente.

G. Marketing e pubblicità

Per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, comprendere le interazioni degli utenti con il sito e, ove previsto e previo consenso, realizzare attività di marketing e pubblicità personalizzata tramite strumenti quali Meta Pixel e altri strumenti similari.

H. Adempimento degli obblighi di legge

Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, disposizioni delle autorità competenti e obblighi fiscali e contabili.

I. Tutela dei diritti

Per accertare, esercitare o difendere un diritto di COTS.STUDIO in sede giudiziaria o stragiudiziale.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

Quando il trattamento è necessario per:

gestire un ordine;
elaborare un acquisto;
fornire i prodotti o servizi richiesti;
gestire un account cliente;
rispondere a richieste precontrattuali o relative a un ordine.

Adempimento di obblighi legali

Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.

Legittimo interesse

Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di legittimi interessi di COTS.STUDIO, quali:

sicurezza del sito;
prevenzione delle frodi;
tutela dei propri diritti;
gestione tecnica e organizzativa del servizio;
gestione delle comunicazioni relative a servizi già richiesti, nei limiti consentiti dalla normativa.

Consenso

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell'interessato, in particolare per:

newsletter e comunicazioni promozionali;
cookie e strumenti di tracciamento non necessari;
analisi e marketing effettuati tramite strumenti che richiedono il consenso.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. PAGAMENTI

Gli acquisti effettuati sul sito possono essere pagati tramite Squarespace Payments.

Squarespace Payments utilizza un payment processor, Stripe, Inc. Stripe e Sift, per l'elaborazione delle transazioni di pagamento.

Durante il processo di pagamento, i dati necessari alla transazione possono essere trasmessi a Squarespace, Stripe e agli altri soggetti coinvolti nell'elaborazione del pagamento, secondo quanto previsto dalle rispettive informative privacy e condizioni di servizio.

Le informazioni relative ai pagamenti possono includere dati necessari per:

autorizzare la transazione;
elaborare il pagamento;
prevenire e individuare frodi;
gestire rimborsi e contestazioni;
adempiere agli obblighi normativi;
completare e registrare la transazione.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Squarespace e dei servizi di pagamento utilizzati, l'utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy.

6. PIATTAFORMA SQUARESPACE

Il sito COTS.STUDIO è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Squarespace.

Squarespace può trattare dati personali necessari al funzionamento della piattaforma, tra cui informazioni relative al dispositivo, alla connessione, alla navigazione, agli account, agli ordini e alle funzionalità utilizzate sul sito.

Squarespace può inoltre agire, a seconda della specifica attività di trattamento, in qualità di fornitore di servizi e responsabile del trattamento per conto di COTS.STUDIO oppure quale autonomo titolare per i trattamenti effettuati per proprie finalità.

I trattamenti effettuati da Squarespace sono disciplinati dalla relativa documentazione privacy e dal relativo Data Processing Addendum, ove applicabile.

7. GOOGLE ANALYTICS

Il sito può utilizzare Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche relative all'utilizzo del sito.

Google Analytics può raccogliere, a seconda della configurazione adottata, informazioni quali:

informazioni sul dispositivo;
browser;
indirizzo IP o informazioni derivate da esso;
pagine visitate;
durata della visita;
interazioni con il sito;
eventi e dati statistici relativi alla navigazione.

Google Analytics viene utilizzato nel rispetto delle impostazioni e delle modalità di consenso previste sul sito.

Quando richiesto dalla normativa, i cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati per finalità analitiche vengono attivati solo dopo aver acquisito il consenso dell'utente.

8. META PIXEL

Il sito può utilizzare Meta Pixel, fornito da Meta Platforms Ireland Limited, per finalità di analisi delle conversioni, misurazione delle campagne pubblicitarie e, ove consentito, attività di marketing e personalizzazione della pubblicità.

Il Meta Pixel può raccogliere informazioni relative alle interazioni dell'utente con il sito e con determinate pagine o funzionalità.

Quando richiesto dalla normativa, il Meta Pixel e gli strumenti di tracciamento associati vengono attivati solo previo consenso dell'utente.

Il trattamento dei dati da parte di Meta è inoltre disciplinato dalla documentazione privacy di Meta.

9. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza diverse categorie di cookie.

Cookie tecnici e necessari

Sono necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e delle sue funzionalità, tra cui:

navigazione;
sicurezza;
carrello;
checkout;
account cliente;
autenticazione;
memorizzazione delle preferenze essenziali.

Questi cookie possono essere utilizzati senza il consenso dell'utente quando strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto.

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.

Quando richiesto, vengono utilizzati esclusivamente previo consenso.

Cookie di marketing e profilazione

Possono essere utilizzati per misurare le campagne pubblicitarie, comprendere le interazioni con il sito e fornire pubblicità più pertinente.

Tali cookie vengono utilizzati esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso attraverso il sistema di gestione delle preferenze dei cookie presente sul sito.

10. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle rispettive finalità, alle seguenti categorie di soggetti:

Squarespace, in qualità di piattaforma tecnologica e fornitore dei servizi utilizzati dal sito;
Squarespace Payments;
Stripe e altri soggetti coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti;
fornitori di servizi informatici e tecnologici;
fornitori di servizi di hosting e infrastruttura;
fornitori di servizi di newsletter e comunicazione;
fornitori di servizi di analisi e statistiche;
Meta e altri fornitori di servizi pubblicitari, ove applicabile;
consulenti professionali, inclusi commercialisti, consulenti legali e tecnici;
corrieri e fornitori di servizi di spedizione;
autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I soggetti che trattano dati per conto di COTS.STUDIO vengono, ove necessario, designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

11. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da COTS.STUDIO possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e mediante uno dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile, quali:

decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
Standard Contractual Clauses (SCC);
altri strumenti di trasferimento previsti dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Squarespace dichiara, per i trasferimenti applicabili, di utilizzare tra gli altri meccanismi il Data Privacy Framework e le Standard Contractual Clauses previste dalla normativa applicabile.

12. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

dati relativi agli ordini, pagamenti e fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili applicabili; per la documentazione contabile e fiscale, il periodo può essere pari, in via generale, a 10 anni, salvo ulteriori esigenze o termini previsti dalla legge;
dati relativi alle richieste di contatto e assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo ragionevolmente necessario a gestire eventuali rapporti o contestazioni connessi alla richiesta;
dati relativi alla newsletter e alle comunicazioni promozionali: per un periodo massimo di 24 mesi, decorrenti dalla raccolta del consenso o, se successiva, dall'ultima interazione significativa con le comunicazioni ricevute, salvo revoca del consenso o disiscrizione intervenuta anteriormente. In caso di revoca del consenso o disiscrizione, i dati non saranno più utilizzati per l'invio di comunicazioni promozionali. Potranno essere conservate, per il periodo necessario e nei limiti consentiti dalla legge, le informazioni strettamente necessarie a documentare il consenso prestato, la sua eventuale revoca e la corretta gestione della disiscrizione;
dati utilizzati per analytics e marketing tramite cookie e altri strumenti di tracciamento: per i periodi indicati nella Cookie Policy e nelle informazioni relative ai singoli strumenti, nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e, ove richiesto, del relativo consenso;
dati tecnici e di sicurezza: per il periodo necessario a garantire la sicurezza, il funzionamento e la tutela dei sistemi, secondo criteri proporzionati alla finalità perseguita.

Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente e non reversibile, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a ulteriori obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

13. SICUREZZA DEI DATI

COTS.STUDIO adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

Le transazioni di pagamento vengono gestite attraverso servizi di pagamento specializzati e sistemi progettati per garantire la sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica dei dati può essere considerato completamente sicuro.

14. CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati può essere:

Obbligatorio

Quando necessario per:

effettuare un acquisto;
elaborare un pagamento;
effettuare una spedizione;
adempiere a obblighi fiscali o di legge;

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire a COTS.STUDIO di fornire il servizio richiesto.

Facoltativo

Per attività quali:

iscrizione alla newsletter;
ricezione di comunicazioni commerciali;
utilizzo di cookie analitici;
utilizzo di strumenti di marketing e profilazione.

Il mancato consenso a tali attività non impedisce normalmente la navigazione o l'acquisto sul sito, salvo le funzionalità strettamente dipendenti da tali strumenti.

15. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l'interessato può, nei casi previsti dalla normativa:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati personali;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;
revocare il consenso precedentemente prestato;
proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

COTS.STUDIO di James Shalton ModhuPEC: cots.studio@pec.it

COTS.STUDIO risponderà alla richiesta nei termini previsti dalla normativa applicabile.

16. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di controllo è:

Garante per la protezione dei dati personaliPiazza Venezia 1100187 Roma – ItaliaSito web:www.garanteprivacy.it

17. MINORI

Il sito non è destinato specificamente a minori di 18 anni.

COTS.STUDIO non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il coinvolgimento o il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, quando richiesto dalla normativa.

Qualora COTS.STUDIO venga a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore in assenza dei presupposti previsti dalla legge, adotterà misure ragionevoli per procedere alla loro cancellazione.

18. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

COTS.STUDIO non effettua, nell'ambito delle attività descritte nella presente Privacy Policy, decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'utente, ai sensi dell'art. 22 GDPR, salvo quanto eventualmente comunicato all'interessato e consentito dalla normativa applicabile.

Eventuali sistemi automatizzati utilizzati dai fornitori di servizi, inclusi sistemi di prevenzione delle frodi associati ai pagamenti, possono essere disciplinati dalle informative dei rispettivi fornitori.

19. MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

COTS.STUDIO si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di aggiornamento.